Algemene Voorwaarden

JijMag.nl

• KVK:  in behandeling
• Vestigingsplaats: Capelle aan den IJssel, anders dan praktijkadres
• Versie: januari 2026 1.1

Sander Goris, zelfstandig Transformatie Coach

• KvK: in behandeling
• Vestigingsplaats: Capelle aan den Ijssel, anders dan praktijkadres.

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• a. Opdrachtnemer Sander Goris, handelend onder de naam JijMag.nl – zelfstandig Transformatie Coach
• b. Opdrachtgever de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van de Opdrachtnemer (of diens wettelijk vertegenwoordiger).
• c. Overeenkomst: de afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever over coaching, advies of begeleiding (los consult, traject of pakket).
• d. Praktijkadres: het adres waar de Opdrachtnemer de diensten verleent is ’s Gravenweg 18, 2911 CG te Nieuwerkerk aan den IJssel.

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid

1. Opdrachtnemer: JijMag.nl (KVK in behandeling).
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de opdracht geeft.
3. Cliënt: degene die de diensten ontvangt (kan dezelfde zijn als opdrachtgever).
4. Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd.
6. Voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2 – Offertes

1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij expliciet anders vermeld.
2. Gebaseerd op door opdrachtgever verstrekte informatie.
3. Geldig tot de vermelde datum (of 30 dagen bij ontbreken).
4. Prijzen: exclusief btw voor bedrijven, inclusief btw voor particulieren (tenzij anders aangegeven).
5. Kennelijke vergissingen binden niet.

Artikel 3 – Totstandkoming en uitvoering overeenkomst

1. Overeenkomst ontstaat door aanvaarding (ondertekening offerte, digitaal akkoord of start dienstverlening).
2. Inspanningsverplichting: diensten naar beste inzicht, vermogen en vakmanschap. Geen resultaatgarantie.
3. Opdrachtnemer mag derden inschakelen.
4. Bij overmacht: opschorting of ontbinding zonder schadevergoeding. Reeds verrichte werkzaamheden worden gefactureerd.

Artikel 4 – Informatieplicht opdrachtgever

1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde (persoons)gegevens. Wijzigingen direct melden.
2. Opdrachtnemer niet aansprakelijk voor schade door onjuiste/onvolledige of niet-ontvangen informatie.

Artikel 5 – Betaling

1. Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum (of afgesproken termijn), tenzij anders overeengekomen.
2. Bij verzuim: wettelijke rente + redelijke incassokosten (Wet Incassokosten).
3. Bezwaren tegen factuur schorten betaling niet op.
4. Bij niet-betaling: opschorting diensten mogelijk na schriftelijke kennisgeving.

Artikel 6 – Annulering en beëindiging

1. Individuele sessie: annuleren/verplaatsen kosteloos tot 24 uur vooraf. Binnen 24 uur: volledig tarief verschuldigd (no-show ook).
2. Traject, workshop, training: annulering tot 6 weken vooraf kosteloos. Later: volledig bedrag verschuldigd, tenzij anders overeengekomen.
3. Tussentijdse stopzetting: geen restitutie, tenzij bijzondere omstandigheden (ter beoordeling Opdrachtnemer).
4. Opdrachtnemer mag annuleren/weigeren zonder reden → volledige restitutie.
5. Onmiddellijke opzegging bij tekortkoming opdrachtgever (na aanmaning + 14 dagen herstelmogelijkheid).

Artikel 7 – Herroepingsrecht (consumenten bij overeenkomst op afstand)

1. Bij overeenkomsten gesloten op afstand (o.a. online, e-mail, telefoon): 14 dagen bedenktijd vanaf totstandkoming.
2. Bij uitdrukkelijk verzoek tot directe start: herroepingsrecht (deels) vervalt; betaling naar rato geleverde diensten.
3. Herroeping schriftelijk (e-mail volstaat). Bevestiging volgt.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Aansprakelijkheid beperkt tot directe schade, maximaal het factuurbedrag van de opdracht (of verzekeringsuitkering incl. eigen risico).
2. Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade (zoals gederfde inkomsten).
3. Uitzondering: opzet of bewuste roekeloosheid.
4. Coaching vervangt geen medisch/psychisch advies.

Artikel 9 – Overmacht

Bij overmacht: opschorting verplichtingen. Langer dan 2 maanden → ontbinding zonder schadevergoeding. Reeds verricht werk factureren.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

Materialen, adviezen en documenten blijven eigendom Opdrachtnemer. Alleen gebruik voor eigen doel; geen verveelvoudiging/openbaarmaking zonder toestemming.

Artikel 11 – Klachten

Klachten schriftelijk binnen 30 dagen na levering/dienst. Behandeling binnen 14 dagen. Klacht schort betaling niet op.

Artikel 12 – Slotbepalingen

1. Nietige bepaling → vervanging in overleg, met behoud strekking.
2. Nederlands recht van toepassing. Geschillen bij bevoegde rechter vestigingsplaats Opdrachtnemer.
3. Voorwaarden blijven gelden bij wijziging naam/rechtsvorm.

Privacyreglement (AVG-conform)

1. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt uitsluitend voor uitvoering opdracht, administratie en contact.
2. Bewaartermijn: niet langer dan nodig (of afgesproken).
3. Inzage, correctie, verwijdering: op verzoek.
4. Geheimhouding: alle cliëntinformatie vertrouwelijk. Uitzondering: noodgevallen (levensgevaar). Derden gebonden aan zelfde plicht.